Rujukan

Apa Yang Perlu Anda Tahu Tentang Terma mh775

Laman ini mengandungi syarat penggunaan, dasar privasi dan hak akaun yang mengatur cara anda berinteraksi dengan mh775 — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi DataHak Akaun PenggunaPematuhan Undang-undang Tempatan
mh775 Apa Yang Perlu Anda Tahu Tentang Terma mh775
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Untuk Soal Undang-undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami mengendalikan pertanyaan undang-undang dan akaun dalam Bahasa Melayu — tiada keperluan untuk menukar bahasa.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman mh775 untuk pertanyaan segera tentang syarat akaun atau dasar privasi anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis mengenai hak data atau terma penggunaan melalui e-mel — kami akan membalas dengan penjelasan lengkap dalam Bahasa Melayu.

Borang Sokongan Akaun

Isi borang sokongan dalam akaun anda untuk permintaan berkaitan privasi, pengemaskinian data atau pembatalan akaun secara bertulis.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun dan privasi data adalah teras kepada cara mh775 beroperasi. Kami menggunakan penyulitan SSL pada setiap sesi log masuk dan setiap transaksi — sama ada deposit melalui Touch 'n Go eWallet mahupun pengeluaran melalui FPX. Berikut adalah empat perkara konkrit tentang cara kami menguruskan maklumat anda.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang diperlukan untuk operasi dan pematuhan. Anda boleh meminta maklumat tentang tempoh penyimpanan data anda melalui borang sokongan akaun.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki pengalaman pengguna di telefon bimbit. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran pertama diluluskan, kami mengesahkan nombor kad pengenalan dan nombor akaun bank anda — langkah ini melindungi wang anda daripada capaian yang tidak dibenarkan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemaskini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi kami melalui e-mel atau borang sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan dan hak mereka di mh775. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Kami hanya menawarkan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkannya — semak kedudukan undang-undang anda sebelum mendaftar.

Data akaun anda disulitkan menggunakan SSL pada setiap sesi. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa sebab yang sah di sisi undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data anda melalui borang sokongan akaun atau e-mel. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan operasi walaupun selepas akaun ditutup. Untuk butiran tempoh penyimpanan, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk di telefon bimbit dan penyemak imbas. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki terus melalui tetapan penyemak imbas anda.

Gunakan sembang langsung untuk pertanyaan segera, atau hantar e-mel untuk perkara bertulis. Pasukan kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan akan membalas dengan penjelasan penuh.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.